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服务模型工具箱页面
服务模型元素用于构建描述企业IT服务基础结构的概念框架。
服务模型工具箱
项目 |
描述 |
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IT服务 |
捕获作为企业管理的消耗性实体提供的IT功能。 标记的值– ID，DefinitionText，所有者，可用性，Charge_to_User，ContactPoint，Dependent_Systems |
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IT服务领域 |
对IT服务进行分类。 标记的值– ID，说明 |
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IT服务组件 |
捕获可能通过技术界面公开的一组功能。 标记的值– ID，原理 |
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IT服务组合 |
文档工件，捕获描述IT服务组合所需的信息。 标记的值-ID |
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能力 |
通过完成一个或多个工作包来交付以业务为中心的结果。使用基于能力的计划方法，可以对变更活动进行排序和分组，以提供连续和增量的业务价值。 标记的值– ID，类别，增量，业务价值，来源，所有者 |
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系统 |
捕获企业工作组件的详细信息。系统包括诸如应用程序，系统，平台，系统体系，企业和产品线之类的东西。 标记的值-ID |
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资产 |
捕获可以估算价值的企业资源。 标签值– ID，资产值，说明 |
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文件资产 |
资产的子类型，用于捕获企业的重要文档资源。 标签值– ID，资产值，说明 |
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设备资产 |
资产的子类型，用于捕获企业的设备资源。 标签值– ID，资产值，说明 |