发现自动化的机会

组织所采用的决策和规则通常是在多年内制定和实施的，并且通常埋藏在表层之下，几乎需要业务分析师作为考古学家来找到它们。这些规则已内置在工作流程和工作说明中，并以鲜为人知的手册记录下来，并在编程代码或数据库过程中部分定义。对于试图自动化流程并提高组织效率的技术人员来说，所有这些都变得很困难，因为他们看不到规则。

使用Enterprise Architect在决策模型中定义决策和规则，不仅可以使它们可视化，而且可以清楚地了解自动化的机会并随后实现这些机会。决策模型与业务流程模型的明确表达意味着可以删除整个流程块，并用自动化的决策解决方案代替。结果通常可以由组织的客户直接观察到，他们将享受减少的等待时间，更大的灵活性，更准确的流程，并有可能降低服务成本。