平衡计分卡

平衡计分卡是一种战略计划和监视机制，可确保业务活动与战略目标保持一致，并在业务活动与战略目标不一致的情况下，调整业务活动以提高绩效。罗伯特·卡普兰（Robert Kaplan）和戴维·诺顿（David Norton）最初将这个想法作为绩效衡量框架加以阐述，该框架通过在传统财务指标中添加许多非财务绩效衡量指标，从而创建了更加“平衡”的组织绩效视图。发现在信息时代，仅关注财务措施不足以应对现代企业，因此又增加了三项措施。平衡计分卡建议应从以下四个角度查看组织：

• 学习与成长观点
• 业务流程视角
• 客户视角
• 财务观点

应该为每个透视图定义度量标准，并定期且持续地收集和分析数据，以提供管理人员通过调整业务活动进行干预以试图提高绩效所需的信息。

Enterprise Architect具有战略建模的有用扩展，该扩展允许创建一系列战略图，包括平衡计分卡。与许多策略图一样，可以从工具箱的“策略建模”页面上可用的图模式方便地创建平衡计分卡。

本节列出了Enterprise Architect中可用于执行此技术的主要工具。在特定上下文中应用该技术时，建模者可能还会发现许多其他工具很适合。工具的完整列表可在主题业务建模工具中找到 。

平衡计分卡图

可以在从组织级别到计划（项目）级别的任何级别创建平衡计分卡图，并且可以创建任意数量的图。可以将这些图及其包含的元素放在“浏览器”窗口中相应级别的“包”中。图表的“工具箱”页面带有节省时间的“平衡计分卡”模式，可用于创建元素和图表，以供分析人员完成。支持所有四个方面，目标，措施，目标和计划可以文本形式添加，并根据需要设置格式。

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文献资料

Enterprise Architect具有强大而灵活的文档生成器，可以生成Docx和RTF字处理器文件，PDF和HTML报告。存储在存储库中的任何平衡计分卡都可以方便地生成并包含在文档中。用于描述目标，措施目标和计划的格式也可以保留到文档中。存在一种复杂的模板工具，该工具提供了一系列内置模板，并允许用户创建自己的模板，定义样式，图像以及各种其他格式设置选项。

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基准线

基准工具用作一种备份和恢复工具，可以在某个时间点捕获平衡计分卡的快照，然后在以后的时间可以将存储库与此基准（或其他基准）进行比较，以确定发生了什么变化。可以将当前模型恢复到在细化更改级别从基线捕获的状态。

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